Zanox Academy verslag vrijdag 18 April
Afgelopen vrijdag bezocht ik voor de tweede maal de Zanox Academy.
Aangezien ik iets verlaat was heb ik de opening door dagvoorzitters Michiel Frackers moeten missen. Zoals gebruikelijk was deze middag ook weer goed georganiseerd en stonder er enkele interessante sprekers op de agenda. Graag wil ik de affiliates de meest interessante punten van de dag niet onthouden:
Case: Strato.com (Teus van Mourik):
- In Duitsland is ‘groen’ een sterk verkoopargument;
- Nederland kiest voor Prijs / Kwaliteit, in Duitsland is juist de kwaliteit van doorslaggevend belang.
Case: Whichbudget.com (Martino Matijevic)
- Ieder land heeft een andere voorkeur voor de vormgeving van websites. Houd daar rekening mee.
- Gebruik in ieder land lokale experts die de markt goed kennen
Case: Clansman (Jeroen Ligthart)
- Traditionele reclamebureaus begrijpen online marketing niet. Men kijkt teveel naar het ‘verbranden’ van een budget ipv naar beoogde response / conversie
- Houd campagnes simpel en stupid voor de consument. Geen ‘gedoe’ in acties en uitingen
- Campagnes die door affiliates zelf worden opgezet converteren beter dan die van traditionele reclamebureaus
- Geef netwerken en sitepartners meer regie over de uitvoering
- Netwerken moeten zich actiever opstellen richting adverteerders
- Sitepartners en netwerken moeten meer eisen stellen aan adverteerders.
Airtrade (Lars Boom)
- Affiliate Marketing is een nieuwe fase voor Airtrade (o.a. Vliegwinkel.nl)
- Beloningsmodel op basis van Pay Per Order. Zou Pay Per Ticket een alternatief kunnen zijn ?
Posted by Romano Jennekens
on 21 april 2008. Gearchiveerd onder Evenementen, Zanox.
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0.
Both comments and pings are currently closed.
Loading ...
Dankjewel Romano voor je korte samenvatting van die dag. Volgende keer hoop ik ook aanwezig te zijn! nogmaals, dankjewel!
Bedankt voor het verslag! Kon er helaas op ‘t laatste moment toch niet bij zijn. Staan de presenties ook ergens online eigenlijk?
Vooral de discussies waren erg leerzaam. Leuk om te zien hoe de affiliates de sprekers terug pakten op het moment dat deze niet duidelijk of niet genoeg de affiliates tevreden stelden.
Kees, heb je hier enkele voorbeelden van?
Dank voor je bijdrage Romano. Ik kan er helaas niet bijzijn omdat mijn vlucht vertraging had
@Klaas:
In het praatje van Airtrade maakte Jeroen Ligthart van Clansman enkele interrupties. Het aardige was dat Jeroen in zijn presentatie enkele dingen had uitgelegd over hoe je een goede campagne maakt en dat adverteerders dat vaak niet snappen. Lars Boom kwam vervolgens als adverteerder met enkele van die klassieke fouten aan.
Twee voorbeelden:
- over het beloningsmodel, Airtrade doet dit op basis van Pay Per Order. De affiliates wilden Pay Per Ticket.
- het weggeven van een reis aan de affiliates als incentive: top affiliates zitten daar niet op te wachten, omdat die al teveel van dat soort snoepreisjes hebben. Vergoeding verhogen of fysieke cadeaus weggeven zou beter werken.
Weet iemand of de sheets van de presentaties online staan?
@Jeroen
Wat waren de reacties op deze 2 voorbeelden?
De twee voorbeelden wil ik niet direct klassieke voorbeelden noemen, maar maken wel duidelijk dat affiliate marketing voor Airtrade nog redelijk nieuw is. Ik heb nav d respons van mijn presentatie ontzettend veel input mogen ontvangen van zowel publishers als adverteerders.
1. We zullen intern het huidige verdienmodel ter discussie stellen en dit mogelijk aanpassen. Een goede mogelijkheid zou zijn dat we een vergoeding per verkocht ticket gaan geven. Boeken jouw klanten dan weinig dan verdien je ook weinig en boeken ze veel dan verdien jij ook veel. Op die manier kan de publisher dus ook meer invloed uitoefenen om z’n eigen omzet en het koopgedrag van de klant.
2. Het weggeven van reizen is wat ons betreft het enige dat we kunnen weggeven om het nog leuker te maken dan het is; en makkelijker. Dat de topaffiliates dit vaker krijgen aangeboden wist ik niet. Maar volgens mij keurt niet elke (top)affiliate dit soort incentives af. Wel zullen we beter gaan kijken naar het soort incentive dat we goed werkende affiliates zullen bieden. Een hogere vergoeding behoort tot de mogelijkheden naar mate de prestaties verbeteren (lees: als de affiliate dus meer sales genereerd).
We gaan de komende tijd een deel van onze marketing focussen op affiliate marketing. Dit betekent dat we tijd gaan vrijmaken om een aparte marketingcampagne voor affiliates te gaan introduceren. We gaan dus marketing voeren speciaal voor affiliate netwerken. Ook zullen we meer communicatie onderhouden met de affiliats zodat wij beter weten wat zij willen en kunnen en zij weten wat wij kunnen bieden. Dat luisterend oor dat ze willen (wat een van de affiliates riep tijdens de academy) kunnen ze van ons krijgen.
Affiliate marketing ondergaat grote ontwikkelingen. En als adverteerder moeten we goed kijken waar we in investeren. Dat er enkele goede en grote affiliates zijn wil niet zeggen dat all affiliates groot en goed (en betrouwbaar zijn). Wij willen dus de goede goed belonen en de minder goede kunnen monitoren. Maar gezien de positieve racties die ik na de academy per email, chat, forums en telefoontjes heb mogen ontvangen zie ik onze samenwerking met de 3 netwerken met alle vertrouwen tegemoet. We kunnen volgens mij het maximale rendement behalen als we elkaar gaan begrijpen en voor elkaar dingen kunnen doen die anderen niet kunnen. Ik wil hier dan ook voor alle partijen een succes van maken.
Mooie en uitgebreide toelichting Lars! Petje af voor deze benadering en hopelijk gaat de tijd en energie die jullie extra in affiliates gaan steken zich snel terug betalen in de vorm van meer omzet!
Lars, goed dat je snel reageert op dit blog. Dat zullen affiliates waarderen.
Feedback: waarom praat je over minder goede affiliates? Wat bedoel je daar mee?
Patrick,
Graag gedaan. Zet je etje maar weer op, straks verbrand je nog
.
Respons: Ik hoop dat je begrijpt dat wij wat huiverig zijn voor affiliats die wat aanhobbyen en op alle mogelijk manieren geld proberen te verdienen. Ik hoor verhalen van adverteerders als KPN en Bol.com dat er bijvoorbeeld robots zijn die kliks genereren of affiliate die per klik bij meerdere adverteerders een sessie opstarten. Dit maakt ons niet bang, maar wel alert.
De andere kant is dat deze tak van sport steeds professioneler wordt of is, en dat wij dus ook zeker met een grote groep goede affiliates serieus zaken kunnen en willen doen. En toch blijven we op onze hoede voor affiliates die niet helemaal volgens de regels spelen, om het zo maar te noemen. De marges op tickets zijn enorm klein, dus we kunen het ons niet permiteren om onvoorzichtig te zijn, en dus zonder reden onnodig veel geld uit te geven.
Ik wil aparte segmenten gaan opzetten om de goede affiliates extra naar prestatie en inzet te belonen en daar ook minder strenge voorwaarden voor te hanteren. En alle overige worden in ht standaard segment geplaatst.
Nog tips anyone???
@Lars
Je goed zeker de goede richting op. Segmenteer je affiliates en stem de beloning daarop af. Dan geef je bijv. dus geen reizen weg aan topaffiliates zoals @Jeroen al zei.
Ik heb je al meer tips gegeven via e-mail. Als je nog meer wilt moeten we toch afspreken en zaken gaan doen!
Typo’s:
@Lars
Je gaat zeker de goede richting op (wilde ik zeggen)
Bedankt voor jullie bijdrage aan de Academy! We vonden het een interessant en leerzaam event. We zullen jullie feedback meenemen bij de organisatie van de volgende academy. We hebben al een datum en locatie: 31 oktober in Tuschinski, Amsterdam.
In overleg met de sprekers is besloten om de presentaties van afgelopen vrijdag niet online te zetten. Je kunt wel foto’s kijken op http://www.zanoxacademy.nl/Gallery.html!
Groeten,
Sanne
“In overleg met de sprekers is besloten om de presentaties van afgelopen vrijdag niet online te zetten.”
Weinig transparantie bij zanox!
@Sanne
“Weinig transparantie bij Zanox!”
Ja heel jammer. Waarom is hiervoor gekozen?
Sanne, die van mij mag wel online hoor.
@Lars; Top! Sanne regel je dat even
Ik begrijp dat degenen die er niet bij konden zijn vrijdag graag de informatie willen nalezen. Fijn dat Romano hier verslag heeft uitgebracht. Ook Zanox zou graag alle slides online zetten. Alleen hebben wij in overleg met onze sprekers afgesproken dat de presentaties en filmopnames standaard niet online komen. De sprekers (zowel adverteerders als publishers) hebben zo hun eigen
redenen om hun presentatie niet online te zetten.
Fijn dat de presentatie van Lars wel online mag. Ik zal zorgen dat deze zo snel mogelijk online komt.
Zoals Kees al aangaf zijn de discussies naar aanleiding van de presentaties ook erg interessant. Hiervoor zul je er toch echt zelf bij moeten zijn de volgende keer in Tuschinski
Groeten,
Sanne
Als er meer sprekers zijn die niet mee werken aan de “doofpot van Zanox” horen we dat graag natuurlijk!
Paul, ik ben benieuwd wat je precies bedoelt met ‘de doofpot van Zanox’. Door middel van aanwezigheid op het forum en de organisatie van o.a. de Zanox Academy proberen wij transparant te zijn en de dialoog aan te gaan met onze partners. Zanox vindt het belangrijk om met alle partijen in gesprek te blijven. Natuurlijk hebben alle partijen andere belangen, maar het gezamelijke belang is dat wij onze branche willen professionaliseren.
Als je tips of suggesties hebt voor ons dan horen we dat graag. Bijvoorbeeld op via onze oproep op het forum: http://www.affiliate-forum.nl/index.php/topic,3938.0.html
Groet,
Sanne
Als Zanox transparant is weet ik het niet meer. Ben Southpark fan en op een van die website wordt ik gek van de siteunders die Zanox plaatst. Na navraag bleek, Zanox heeft een geweldig internationaal netwerk GAP. Sanne kan je meer hier meer over vertellen want dit kan volgens mij niet?
@Karel; Geef eens een url dan waar je daar last van hebt?
@Sanne; je weet wel wat ik bedoel met die doofpot, vraag Roger anders even joh…
Krijgen we nu binnenkort een artikel ‘Doofpot van Zanox’?
@Sanne Ik vind het erg jammer dat jullie de presentaties niet vrijgeven. Door omstandigheden kon ik niet komen en ik wil het toch graag even inzien. Als ik navraag bij betreffende sprekers hoor ik dat ze er geen probleem mee hebben.
Het proeft er nu naar dat jullie perse de mensen op de Acedemy willen hebben, wat ik ook wel begrijp. Echter bereik je dat niet op deze manier. Ik kom in 1e instantie naar jullie events om bekenden te zien en nieuwe mensen te ontmoeten. Volgens mij kan dat niet via een slideshow
@Sanne
Misschien kun je het event nog meer waarde geven als “netwerk event”, speciaal van Zanox los van bijv. de affiliate borrel van Paul. Dan kun je de sheets vrijgeven voor iedereen of juist speciale behandeling geven aan mensen die op de academy komen (of wilden komen maar verhinderd waren door een late vlucht zoals ik
Op dit moment hebben wij toestemming van 2 sprekers om de presentatie te publiceren. Je vindt deze op de Academy website.
Groeten,
Sanne
@Sanne,
zou je de url ook kunnen geven? Ik kan hem niet vinden, maar dat ligt waarschijnijk aan mij. Verder vond ik de kwaliteit van het event wat aan de lage kant, met name voor de wat gevorderde affiliate. Wat mij verder opvalt is het enorm antal Duitse campagnes dat jullie hebben. Waarschijnlijk bewust wat “window dressing” maar het leidt de aandacht af van de campagnes waar we hier in Nederland echt wat aan hebben. Gaan jullie hier nog wat aan doen?