Lang leve de kredietcrisis!
by Auke Boersma
Voor affiliate marketing levert de huidige kredietcrisis meer kansen op dan gevaren. De een zijn nood is de ander zijn brood, zullen we maar zeggen. Waarom kunnen we de kredietcrisis met vertrouwen tegemoet zien en er zelfs van profiteren? Drie redenen.
1. Leadgeneration is voor bedrijven nog belangrijker in tijden van crisis. De behoefte aan producten en diensten verdwijnt niet in een laagconjunctuur. Sommige producten en diensten zullen dan zelfs beter scoren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan financiële producten. Klanten trekken met een brochure, proefpakket of proefrit, dat blijft ook in 2009 onverminderd belangrijk. En daaraan leveren de affiliates een belangrijke bijdrage. Bedrijven doen een groter beroep op callcenters. Niet zo zeer voor servicegerichte calls, maar meer om met (mogelijke) klanten in contact te komen en voor verkoopgerichte calls. Om die te kunnen maken hebben callcenters input nodig. Affilliates leveren de broodnodige data.
2. Vergelijkingssites zullen drukker bezocht worden. Consumenten vergelijken intensiever en denken langer na in deze moeilijke tijd, voordat ze tot koop overgaan. En de vergelijkingssites vormen het speelveld van de affiliate. De consument zal nog meer en uitgebreider het Internet raadplegen alvorens tot een aankoop over te gaan. De offline retail kan wel eens een daling tegemoet zien die ten goede komt aan de online retail die graag de Publisher fees voor haar CPS programma’s in absolute aantallen ziet stijgen.
3. Traditioneel gaan bedrijven in crisistijd beknibbelen op hun marketingbudget. Slimme bedrijven ontzien echter het onderdeel responsmarketing. Want een kanaal dat je bedrijf op no-cure no-pay-basis aan klanten helpt is iedere eurocent meer dan waard. Er zijn helaas nog steeds bedrijven die korten op het marketingbudget en het affiliate marketingbudget budget niet sparen. Deze – vaak traditionele – bedrijven gooien daarmee het kind met het badwater weg. Op de elementaire fout om affiliate marketingbudget uit het marketingbudget te halen en NIET uit het Salesbudget ga ik maar ’s niet verder in…
De kredietcrisis gaat ongetwijfeld als een accelerator werken bij de verschuiving van CPM naar CPC, CPL, en CPS. Gisteren tijdens ‘Koffiedikkijken 2009’ hoorde ik Jan Driessen, Directeur Communicatie Aegon en voorzitter BVA, zeggen dat de leden van de BVA een daling verwachten in hun marketingspend voor 2009 van 20-30%. Meer over de 2009 verwachtingen van de BVA lees je hier. Een overall daling juich ik natuurlijk niet toe. Onverstandig vind ik het deels wel. Waarom niet kijken wat er BETER met het budget gedaan kan worden? ROI en accountability waren 2 woorden die gisteravond herhaaldelijk werden aangehaald door de verschillende sprekers. Laten dat nou net 2 woorden uit ‘ons’ woordenboekje zijn!
De kracht van AM en de zekerheid die responsecampagnes bieden voor ons en onze partners, maakt van affiliate marketing een anticyclische bedrijfstak. Laat de crisis maar komen.
Auke Boersma
Comments
Het is geen zekerheid dat de kredietcrisis alle affiliates meer omzet en winst zal geven. Met name affiliates die in bepaalde sectoreren met luxe producten (bijv. high fashion, caribische cruises) zitten zullen moeten kijken om hun segmentatie te wijzigen, wat wellicht helemaal niet in de kennis en interesse van de affiliate ligt.
Als de crisis in NL richting veel onslagen en loonkorten gaat, dan zullen ook de bestedingen voor ‘normale’ secundaire levensbehoeften verminderen. Leuk dat alle vergelijkingssite dan wellicht beter bezocht worden, maar de conversie zal stevig dalen en wellicht komen de aantallen orders alsnog lager uit omdat die nieuwe LCD-TV ook nog wel 2 jaar kan wachten. De consument zal toch eerst zijn primaire levensbehoeften moeten voorzien en dan kijken wat er over is voor extra kleding, electronica, boeken etc.etc.
Wij als affiliates moeten zeker in deze tijd allemaal scherp onze bezoekersaantallen en conversies in de gaten houden.