Affilidirect: De kopiëermachine van Bluemango gaat 2.0
Het nieuwste kindje van de Bluemango familie: Affilidirect.com staat live. Waar ze eerder in Bulgarije al wat affiliate netwerkjes hadden via Oggy Popov (staat jammer genoeg niet meer op Linkedin) proberen ze het nu ook in Nederland (screenshot) (linkje) (linkje) (linkje). Wat ons betreft is dit een behoorlijk belangrijk onderwerp om over te berichten.
Op een eerder verschenen kritisch artikel over Bluemango kregen we toentertijd vele reacties binnen van affiliates en andere bedrijven die samenwerkten met Bluemango. De algemene indruk die deze reacties achterliet was dat de meesten het met de kritiek van het affiliateblog eens waren en dat het eigenlijk nog veel verder ging dan dat wij berichtten. Omdat wij geen hetze wilde creëren rondom één mediabedrijf en we een positieve toon in de markt willen brengen, hebben we hier niet direct iets mee gedaan. Echter zijn deze nieuwe ontwikkelingen dusdanig van aard, dat we toch weer een artikeltje aan Bluemango willen wijden. Wat ons betreft zijn ze namelijk flink over de schreef aan het gaan en heeft het bedrijf een zeer negatieve uitwerking op de markt. Een uitleg waarom:
Bluemango is als agency nu de partij die:
- ontdubbelt (of deze scripts / technologie aanbiedt/ beheert) / affiliates goedkeurt / etc.
- veelal ook alle overige kanalen beheert of: ‘wil beheren.’ (SEO / SEA / (voorbeeld), etc
Deze twee kanalen BOTSEN direct met elkaar. Een media bureau zou nooit in zo’n positie mogen zitten. Want wat er vervolgens gebeurt met de programma’s van Bluemango weet iedere telecom affiliate en elk affiliate netwerk al tijden. Bluemango ‘scheert’ de publishers en netwerken, start eigen projecten die ze kopiëren van de publishers, en de affiliate programma’s worden langzaam aan minder en minder. De ECPC’s worden gedrukt onder het mom van: ‘kwaliteitsbewaking’ en ‘meerwaarde’. De onwetende affiliate manager / adverteerder van de A-merken is blij. Die krijgen maandelijks een overzicht met meer sales voor minder kosten. Die sturen ze dan weer naar de baas, en iedereen is happy. Samenwerken met affiliates is verder ‘onzinnig’ en door soms een iPad of een iPhone weg te geven (die betaald wordt door de adverteerder) worden deze in de ogen van de adverteerder tevreden gehouden. Via deze weggeefacties kan je als Agency ook prima relaties opbouwen met affiliates om deze later – als je ooit het bizarre idee zou hebben om zelf een netwerk te beginnen - makkelijk kan opbellen om de boel over te zetten. Afin, de programma’s worden in ieder geval goed te grazen genomen bij het starten met dit soort bureau’s. Affiliates zouden dan ook een kritisch moeten kijken wat er met de omzetten gebeurt als je samenwerkt met dit soort partijen:
Anoniem 18 mei 2011 – 13:34 #
Onze conversie bij programma van Typhone is de afgelopen jaren gehalveerd. Als reden wordt gegeven dat er meer wordt ontdubbeld. Dat zou kunnen samenhangen met de toename van eigen affiliatesites.
Maar nu gaat het nog een stap verder. Bluemango merkt dat affiliate netwerken steeds minder interesse hebben om samen te werken met bureau’s die op deze manier alles in handen hebben. Tijdens affiliate events gaat het in de wandelgangen dan ook vaak over de relaties met dit soort bureau’s. De controle van de affiliate netwerken is in dit soort situaties dan ook weg en een affiliate netwerk kan zo transparant zijn als ze zelf willen, niemand kan er verder iets aan doen. Het enige wat je kan doen is dergelijke ontransparate full-service bureau’s uit affiliate marketing weren bij grote achteruitgang van de campagnes. Echter beland je dan weer op het gebied van concurrentie op een gevoelig punt. Als affiliate netwerk A en B ze niet wil hebben, dan is C natuurlijk snel van de partij om bijvoorbeeld Vodafone en Typhone aan het portfolio toe te voegen. Dat het hierdoor ongewoon complex wordt, is in ieder geval een feit… Want dit is precies de situatie waar we nu in zitten.
Een zorgelijke trend
De trend die we zien is niet zoals affiliate marketing bedoeld is. Je moet het kanaal serieus nemen en deze trend van bureau’s die alles in handen nemen is dan ook zorgelijk en vreemd genoeg in het buitenland al veel minder aan de orde van de dag. Het drukken van CPC’s is niet wat een agency zou moeten doen: Een ‘Affiliate Marketing Agency’ moet zich bezig houden met het optimaliseren van de campagne, het ‘top of mind’ zijn bij affiliates, de wensen van de adverteerder effectief overbrengen bij de netwerken, frauduleuze affiliates eruit kicken (dat is overigens een makkie, en zou een peuter van 4 nog kunnen), analyseren en optimaliseren, berichtgeving, transparantie, goede modellen voor verschillende publishers, etc. Nu is dit allemaal niet meer belangrijk want zowel adverteerder, publisher als netwerk is een speelbal geworden van het complete aanbod van Bluemango. Bluemango werkt in het belang van een adverteerder, kopieert, keurt zelf (controleerde de adverteerder dit?), bindt adverteerders aan zich, lacht vriendelijk naar de netwerken en wordt vervolgens zelf een netwerk. Dit alles staat zelfs letterlijk aangegeven op de website:
Van Agency naar Netwerk
Affilidirect.com is een feit. Een gewaagde stap als je het ons vraagt want de affiliate netwerken moeten wel stappen ondernemen om hun affiliates te beschermen. Wij vragen ons af wat er nu gaat gebeuren. Een interessante citaat van de de vacature van senior affiliate marketer:
De websites van onze klanten en onze eigen concepten trekken iedere dag honderdduizenden bezoekers. Als Senior Affiliate Manager ben je samen met je collega`s op de hoogte van alle mogelijkheden, ontwikkelingen en ins en outs binnen de nationale- en internationale affiliate wereld.
Qua kennisniveau is het een interessante vacature. Er is geen enkele plaats op dit moment waar je meer kan leren over alle kanalen die online marketing rijk is. Dit maakt wel dat Bluemango zijn werk goed doet. Als je met adverteerders praat die werken met Bluemango dan krijg je veelal positieve verhalen. Dat is dan ook de conclusie: wat Bluemango doet, doen ze goed. Er zijn op dit moment echter twee grote slachtoffers. Dat zijn de lezers van dit blog: de affiliates en de affiliate netwerken. Enkel door zelf te bepalen voor wie je werkt en wie je toegang tot je systemen geeft kun je invloed uitoefenen op deze slimme maar ’dubieuze’ praktijken. De bal ligt dan nu ook bij deze genoemende partijen. Nu maar eens kijken hoe hard er teruggeschopt gaat worden.
Posted by Jochem
on 24 oktober 2011. Gearchiveerd onder Affiliate Marketing, Affiliates, Affilinet, Daisycon, M4N, PAN, Regulering / IAB, TradeDoubler, TradeTracker, Zanox.
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0.
You can leave a response or trackback to this entry
Loading ...
Enerzijds vind ik het marktwerking, anderzijds vind ik het een vorm van machtsmisbruik en het schaden van vertrouwen van individuen en organisaties waarmee je samenwerkt. Ik sta niet zozeer negatief tegenover het eindresultaat: een nieuw affiliate netwerk. Ik vind de bewandelde weg op zijn zachtst gezegd niet netjes.
Mooi artikel, helemaal mee eens.
Om nog even een voorbeeld te geven waarom ontdubbelen zonder twijfel transparanter moet worden. Wist je dat er ook adverteerders zijn die ontdubbelen ten opzichte van de eigen nieuwsbrief? Dus jij promoot een actie die ook in de nieuwsbrief heeft gestaan, bezoeker ziet de actie via de nieuwsbrief, maar de sale wordt uiteindelijk gemaakt door jouw preselling, dan heb jij als affiliate lekker pech. Last cookie counts principe valt namelijk helemaal weg.
Ben benieuwd hoe netwerken hier tegenover staan.
Is al een tijdje zo, zelfs BE partijen dacht ik. Op dat gebied zijn ze niet achter
Nu al drukste dag van afgelopen maand op de site.
Kritisch Nieuws > Niet Kritisch Nieuws (klaarblijkelijk)
@Alexander
Je bent in zijn geheel over gelaten aan de knoppen van degene die het ontdubbelingsscript maakt / beheert, als dat er eenmaal staat kan je elk resultaat afleveren bij welke adverteerder dan ook..
Niet zo moeilijk om klanten tevreden te houden op zo’n manier, beetje luisteren & een beetje aan de knoppen draaien =) Leuke baan eigenlijk dat werken bij zo’n ‘full service’ mediabureau.
Dus, weer een netwerk erbij… In plaats van consolidatie krijgen we nu opeens een mediabureau dat zich wil afsplitsen van de affiliate netwerken waar ze jaren succesvol mee samen hebben gewerkt. Mooie vorm van het netwerk ertussen uit knippen… Vanuit BM wellicht een mooie kans om de netwerkmarge in eigen zak te steken, maar realiseren ze zich wel dat ze daarvoor een heleboel overhead zoals techniek en administratie op zich moeten nemen, die door de netwerken allemaal al goed zijn ingeregeld..
En ik kan niet zeggen dat het er als affiliate nou eenvoudiger van wordt. Weer een netwerk, weer een factuur (en hoe verhoudt het betalingsrisico van deze nieuwe speler zich tot de bestaande netwerken), weer nieuwe tracking en feeds implementeren… Uiteraard allemaal alleen voor een select aantal programma’s… En ik vraag me hardop af of BM me nou zoveel beter gaat kunnen ondersteunen in een toekomst waarin ze ook voor de techniek zorg moeten gaan dragen.
Iets met schoenmaker, en leest…
Nog meer afkeuring dus in de GSM-sector, en deze is gelukkig nog niet zo hoog.
Zit de laatste tijd tussen de 65 en 70% afkeur!!!
Waarschijnlijk is er over een tijdje helemaal niets meer mee te verdienen.
Bedankt voor dit artikel. Ik krijg een viezebijsmaak bij Blue Mango, maar nog meer bij de publishers/aff’s die hun rug simpelweg niet recht weten te houden door hun programmma’s gewoonweg te weren.
@ Ruud: techniek is niet het probleem. Dat kopen ze in via licentie.
Het “slimme” van BM is dat alleen de grote affiliates direct met hen gaan werken (85% van alle sales) en de rest blijft lekker bij een affiliate netwerk.
Voor alsnog zijn de meeste affiliates niet heel heldhaftig. Ben je dat wel dan meld je je daar gewoon niet aan
Wanneer adverteerders wat ervarener worden met affiliate marketing of de juiste mensen hiervoor in dienst nemen/inhuren en ze wat efficienter leren werken hebben ze geen bureau als BM/conversive/etc nodig. Scheelt ook nog eens een hoop duiten.
als affiliate zou ik zeker programma’s van BM die nu bij de andere netwerken draaien weren als ik het zo lees mbt de gekopieerde concepten. Je kunt toch niet concurreren EN samenwerken met je eigen partners?
Het verbaasd me niets, ze willen alles in eigen handen houden en geef ze eens ongelijk. Sommige netwerken hebben ook toegevoegde waarde nul komma nul. Zeker met de grote affiliates kan je dan net zo goed direct zaken doen.
Overigens is de afkeuring in de mobiel hoek al jaren stijgende, reden dat wij daar tegenwoordig minder mee doen.
Kwam dit artikel bij toeval tegen. Ik begrijp dat er binnen de affiliate netwerken reuring ontstaat over dit initiatief. Vanuit mijn perspectief, ik adviseer bedrijven op het gebied van e-commerce, is het een “nieuw” businessmodel. In elke branche ontstaan in de loop der tijd nieuwe businessmodellen. BM is nu weer eens aan de beurt. Waarom komt een andere partij hier niet op dan? Wees creatief en verzin een goed offensief of kom met eigen innovatie.
Ik snap jouw perspectief, echter is het een ander verhaal voor affiliates en affiliate netwerken.
Die zien het als volgt:
Er zit één partij ontransparent – met in het verleden dubieuze praktijken (zie vorige artikel) & met programma’s die altijd enorm afnemen in conversie door oa. vreemde ontdubbeling (zie de praktijk) – aan alle knoppen.
Wat een onzin dit, zeg.
Ik werk al jaren regelmatig met Blue Mango en niks dan lof. Ze zijn grondig, precies en transparant. Een combinatie die ik bij andere bureaus nog niet gevonden heb.
En kopieer gedrag? De pot verwijt de ketel… Iedereen in de affiliate business weet dat er schaamteloos gekopieerd wordt, zeker door het personeel van de netwerken want die zitten er dicht op. En waarom ook niet, er is genoeg mee te verdienen?
Waarom zou ik (als adverteerder) commissies betalen voor domme KRD’s, als ik ze zelf ook kan laten bouwen?
Er valt iets voor te zeggen dat een bureau en een affiliate netwerk gescheiden moeten zijn, ja. Dat klopt, maar laten we eerlijk zijn zo gaat dat in de vele andere media (TV, print, outdoor) ook niet..
Ik juig dit initiatief toe, laat al die andere netwerken maar eens werken voor hun geld. Het feit dat ze jaar of jaar in de Fast50 zijn/waren te vinden betekend ook dat er wel heel erg makkelijk geld verdient werd.
(reactie ook op emerce.nl geplaatst)
Oei, vrije markt werking is a b*tch
dit artikel staat bol van de suggestieve formuleringen en niet hard gemaakte aannames. Schrijf dan ook over de onbetrouwbaarheid van bol.com’s eigen partnerprogramma, of dat van Amazon in het buitenland – daar zit namelijk ook geen onafhankelijke keurende partij tussen. Maar schijnbaar is dat daar om een of andere reden geen probleem.
De anonieme quote mbt stijgende afkeuring bij Typhone is natuurlijk zinloos. Er is een affiliate met minder goedgekeurde sales dan eerder. Hier kunnen allerlei verschillende redenen voor zijn, dus de suggestie dat het natuurlijk door BM’s dubieuze praktijken komt is willekeurig. En het quoten van anoniemelingen is een Telegraaf waardige manier van nieuwsgaring – maar met betrouwbare informatie heeft het niets te maken.
Bij mij roept het artikel met name de vraag op waar de pijn van de auteur mbt BM vandaan komt, omdat het vingerwijzen an sich op mij te willekeurig over komt. De auteur zet op het einde van het artikel zelf het woord ‘dubieuze’ tussen aanhalingstekens, dus helemaal overtuigd lijkt hij zelf ook niet. Ik voel mij, als lezer van dit blog, in ieder geval geen slachtoffer van de ontwikkelingen.
@RebCon True, True & True. Leuke reactie!
Bol.com partnerprogramma = Toen het nieuws was veel over bericht, veelal positief, natuurlijk is het ook gevaarlijk dat alles in één hand is, maar zolang je de markt serieus neemt (en dat doet Bol.com) en er geen chronische signalen zijn van afname zie ik het als een enorme positieve ontwikkeling.
Amazon Affiliate Programma = Al 4 jaar aan het dalen, is al 4 jaar bekend en hoef ik hier toch niet neer te zetten? Als er iets wordt uitgeknepen is het dat wel. Wel een andere situatie dan in NL.
Het anonieme citaat staat wellicht vreemd echter is dit al door iedereen bekend, is alleen maar ter illustratie. Heb hem van de reacties uit het vorige artikel geplukt.
Ik vind als affiliate persoonlijk Bluemango geen fijne partij om mee te werken, in mijn ervaringen is het onduidelijk waarom daar beslissingen gemaakt worden. Echter zit daar geen pijn. Pijn in zaken doen is onzin.
‘Dubieus’ Staat tussen haakjes omdat het zakelijk allemaal ‘toch’ (idd. ook tussenhaakjes) wel slim is van Bluemango, ze komen er tot dusver mee weg dus in hoeverre is op die manier van zaken doen dan dubieus? Je kan er ook ‘slim’ of ‘geniepig’ neerzetten. Ik koos vanuit het oogpunt van de lezers hier (voornamelijk affs en netwerken) voor dubieus. Als het een ondernemersblog was geweest had ik ‘slim’ neergezet.
Geniepig was ook leuk geweest
Kijk, op zich snap ik de vraagtekens wel die bij een nieuwe ontwikkeling worden gezet. Mijn slechte ervaringen liggen (toevallig) in een andere hoek. Ik heb toch een beetje een ‘Wild West’ beeld bij affiliate marketing, dus misschien heb ik wel gewoon lage verwachtingen mbt scheiding van kerk en staat… uhm, adverteerder en keurder :p
Scheiding van netwerk, adverteerder, keurder en concurrent, moest dat zijn, hierboven
Het gaat allemaal erg ver in Nederland in deze business. cowboytermen schieten te kort. Blue Mango haalt zeer veel rare streken uit, daarvoor zijn er te veel “geruchten”. eerder gebeurde dit natuurlijk ook al met conversive, wat destijds door daisycon is opgezet. dan heb je nog een aantal andere netwerken met eigen sites. voorbeelden genoeg…
helaas doet niemand er iets aan, en ikzelf ook niet
we zien wel waar het schip strand, alleen ik voel niet de behoefte om weer met een ander netwerk te gaan samenwerken. was al erg blij met de zanox/m4n, is weer minder facturen per maand voor de eigen administratie.
Het is al een tijdje bekend dat BM succesvolle concepten overneemt. En nu hebben ze een eigen netwerk waar vanuit dit soort zaken nog beter zichtbaar worden.
Wees verstandig geef geen websites weer bij dit soort netwerken. Of nog beter kies voor een netwerk / eigen tracking waar je wel vertrouwen in hebt. Zo moeilijk is het meten van sales en een factuur sturen nu ook weer niet.