Affiliatemarketing als onderdeel van je multichannel online marketing strategie
Affiliatemarketing als onderdeel van een multichannel online marketing strategie maakt een enorme opmars. Dat wisten wij al maar het stemt mij tevreden dat ook steeds meer adverteerders dat kunnen bevestigen
Deze week sprak ik een adverteerder (een bekende “niche” touroperator) die 41% van zijn omzet uit het affiliate kanaal haalt. Dat gebeurt overigens niet vanzelf. Deze adverteerder neemt affiliates serieus en stopt veel tijd en energie in de communicatie met (potentiële) affiliates. Dit vertaald zich terug in mooie cijfers. Maar is er ook een keerzijde? Zoiets als een te grote afhankelijkheid? En hoe bezwaarlijk is dit?
Zelf denk ik dat er een goede balans moet zijn tussen Affiliatemarketing en de overige kanalen zoals SEO, SEA en Emailmarketing. Als ik op de stoel van een adverteerder ga zitten zou mijn ideale omzet verdeling er zo uit zien:
- SEO: 40%
- SEA: 20%
- Affiliatemarketing: 20%
- Email marketing: 10%
- Overige: 10%
SEO heeft een hoge ROI, daar zijn alle online marketingspecialisten het over eens. Een topranking in Organic Search is tevens een waardeoordeel voor veel consumenten. “Je staat hoog in Google dus dan zal je wel goed zijn!”.
SEO vraagt in principe een lage investering en heeft een hoog rendement. Het nadeel van SEO is dat het wel arbeidsintensief (linkbuilding en linkbait) kan zijn en dat het wat langer duurt voordat je er de resultaten van ziet, zeker bij nieuwe websites.
Een te grote afhankelijkheid van SEO (60% omzet of meer) is minder goed voor je nachtrust. Want als Google met een aanpassing komt in haar algoritme kunnen je topposities veranderen naar subtop of mogelijk nog erger (dit risico is met een gedegen “white hat” SEO optimalisatie natuurlijk minder groot).
SEA is effectief maar duur. De prijzen voor competitieve keywords rijzen de pan uit. Door het continu tegen elkaar opbieden is er een opwaartse prijsspiraal ontstaan, waar alleen de aandeelhouders van Google erg blij van worden. Wel is je Cost Per Sale of Cost Per Action met SEA prima te meten en kan je daarom ook de kosten in de hand houden. Ook kan je als adverteerder kiezen voor een “long tail” strategie en dan hoef je niet continu mee te bieden op dure keywords. Dit in combinatie met goede landingspagina’s zorgen er voor dat je met een redelijke investering (SEA budget) prima omzetten kunt maken.
Affiliatemarketing laat ook een goede ROI zien. Toch zou ik als adverteerder niet te afhankelijk willen zijn van dit kanaal (meer dan 50% van je omzet). Daarbij is het vooral belangrijk te weten hoeveel van je affiliates verantwoordelijk zijn voor welk deel je omzet. Als dat er maar een paar zijn (5% van de affiliates zijn meestal verantwoordelijk voor 95% van je omzet) dan kan er een te grote afhankelijkheid ontstaan. Zeker als je de affiliates niet persoonlijk kent en er geen binding is. Want als er morgen een andere adverteerder komt met een beter vergoedingenmodel dan kan de liefde van korte duur zijn. Het opvangen van een “gat” in je omzet is niet gemakkelijk en je loopt dan continu achter de feiten aan.
Emailmarketing is minder geschikt om initiële omzet te genereren, maar daarentegen uitstekend geschikt voor retentie en herhalingsaankopen. Door het inzetten van databasemarketing (surfgedrag op de site, aankoophistorie en persoonsgegevens) kan een adverteerder een gepersonaliseerde en gesegmenteerde nieuwsbrief versturen aan bestaande klanten. Een dergelijke nieuwsbrief kan een salesconversie van tussen de 8 en 12% opleveren. En omdat het versturen van een (dynamische) nieuwsbrief weinig kost is dit een uitstekend kanaal voor een hoge ROI.
Overige online marketing instrumenten zijn bijvoorbeeld online advertising (banner- en video advertising), gadgets/widgets, RSS marketing, virals, social media marketing, enz.
De verwachting is dat onderdelen hiervan in de nabije toekomst wel een groter omzetdeel voor hun rekening kunnen nemen. Ook de branche waar de adverteerder in actief zal bepalend zijn voor de accentverschillen.
Het sturen op het rendement van je online marketing kanalen is een vanzelfsprekend uitgangspunt voor een adverteerder. De omzetverdeling binnen de kanalen ligt misschien minder voor de hand maar is wel belangrijk als je niet te afhankelijk wilt zijn van externe partijen en/of externe factoren.
Posted by Rob Demmers
on 17 november 2008. Gearchiveerd onder Adverteerders, In de spotlights.
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0.
Both comments and pings are currently closed.
Loading ...
Als ik dit verhaal lees, zou ik als adverteerder toch liever wat meer afhankelijk zijn van affiliate marketing dan van SEO. Zoals je zelf zegt, kan Google ineens het algoritme veranderen en met Google kun je niet communiceren, met affiliates wel.
@ Catharina
Ik zou als adverteerder zeker niet teveel ‘van anderen’ afhankelijk willen zijn. SEO en SEA zijn zaken die je bijna volledig zelf in de hand hebt. Ik zou dit het belangrijkst vinden. De stelling dat een verandering in het algoritme in 1 dag leidt tot grote veranderingen rond SEO vind ik nauwelijks een argument op minder energie in SEO te steken. Er zullen altijd zaken zijn die je bij moet houden (benen); zo ook rond SEO. Bij meer dan 60% omzet via SEO zou ik mij overigens inderdaad zo nu en dan zorgen maken rond veranderingen
….
Als een website in een dag op pagina drie verschijnt; zit daar iets goed fout. Normaal gesproken (mede door de juiste technieken) zal je echt niet zomaar ineens niet meer online presteren.
De strekking rond affiliate marketing klopt wel ja; bij online advertising ga je als merchant altijd zelf de regeling aan. Zo moet je de publisher wel leren kennen om er gedegen zaken mee te doen. Bij Affiliate Marketing is het voor sommige merchants ineens een zwart gat; terwijl dit niet zo is.
@Catharina
Op alle conversies uit SEO pak je 100% marge. Bij affiliate marketing moet je een deel van je marge afstaan aan affiliates en het netwerk. Daardoor heeft SEO een hogere ROI.
Als je zorgt voor een gedegen “white hat” SEO optimalisatie zal een aanpassing in het algoritme nauwelijks effect hebben. Zeker als je een goed backlink profiel hebt. Sterker nog een aanpassing in het algoritme kan er ook voor zorgen dat je beter gaat ranken.
@ Rob
In theorie klopt het dat je 100% marge pakt op SEO. Volgens mij verdienen jullie zelf aardig met advies en hulp op het gebied van SEO.
M.a.w. er zitten ook kosten aan alleen maak je deze van te voren.
En natuurlijk niet te vergeten de enorme hoeveeltijd die er in wordt gestoken.
@Kees
Er zijn twee opties:
)
- zelf SEO doen (koop een goed boek
- een bureau inschakelen.
De laatste optie kost geld en is dus van invloed op je ROI. Maar volgens mij zijn er niet veel adverteerders die spijt hebben van een SEO traject (mits het door een serieus bureau is opgepakt (lid van het IAB)).
Dat je er veel tijd in moet steken dat klopt, maar dat geldt ook voor de andere kanalen zoals SEA en affiliate marketing.
Hoi Rob,
Jij bent actief bij 12M. Klopt het dat je van mening bent dat zzp’ers, freelancers, eenmanstoko’s etc; geen gedegen SEO traject kunnen uitvoeren?
Niet dat het verder een discussie waard is
, maar een niet IAB-lid kan net zo goed van waarde zijn voor een bedrijf. Ik kan me enigszins nog voorstellen dat de kans op teleurstellingen wellicht wat kleiner is bij een IAB-lid. Het is echter weer aannemelijk dat het gemiddelde mkb bedrijf gewoon in zee gaat bij een betaalbaar bureautje, en dit kan net zo goed een eenmanstoko zijn…
Hi IIya,
Er zijn zeker ook zzp’ers, freelancers, eenmanstoko’s die een redelijk tot goed SEO advies kunnen geven. Alleen kan een adverteerder lastig bepalen of hij met een serieuze partij zaken doet. Een bureau met een IAB lidmaatschap geeft in ieder geval wat meer garanties. Maar ook dat zegt uiteindelijk nog niets over de kwaliteit van dienstverlening.
Ik vraag me ook af of één persoon alles kan weten over SEO. Er zijn inmiddels zoveel specialisaties binnen SEO dat het lastig is voor één persoon om al deze kennis in huis te hebben. Ik denk dat er in Nederland maar een paar deskundigen zijn die echt alles weten van SEO.
Wat is een betaalbaar bureau? Een investering van 3K, die geen resultaat laat zien is in dat geval hoger dan een investering van 10K die wel resultaat laat zien. Het gaat tenslotte om wat het oplevert en niet om wat het kost.
Als ik Rob z’n redenatie zo lees moet die ‘beunheus’ die 3K vraagt nog ff investeren in een IAB lidmaatschaje (1500 euro ofzo per jaar)
Overigens vond ik het wel grappig om in het handboek SEO van onetomarket een hele paragraaf te zien met de strekking.
Als een SEO bedrijf in het verleden is afgestraft door google dan hoeft dat niet te betekenen dat ene bedrijf nog steeds niet netjes werkt.. haha moest wel even lachen, indoctrinatie van potentiële nieuwe klanten
Maar ja, hey dan hebben we het nog over 2003 en 2004 toen de hele SEO wereld cloakte toch?
Een investering van 10k zonder resultaat is dan nog erger
Prima artikel btw….
@Paul
Investeren een lidmaatschap van het IAB is niet zo lastig. Wel als je de regels overtreed en de branche een slechte naam bezorgt. Dan vlieg je uit het IAB. Staat niet echt goed op je CV
Bij online marketing bureaus is het net zo als bij affiliatemarketing. Regels maken om het kaf van het koren te scheiden.
Bedrijven zijn de dupe als ze met beunhazen in zee gaan en dat is schadelijk voor de hele branche. Ik kom nog regelmatig van dat soort zaken tegen bij bedrijven. Laatst nog een bedrijf die 10K had betaalt voor dubieuze landingpagina’s die ook nog eens niet werkte. Dan kan je zeggen dat het naief is van zo’n bedrijf, maar dat is te kort door de bocht. Voor mij is het een vorm van misleiding.