“Dode link traffic” bij affiliatenetwerken
by Vincent Heidinga
Afgelopen week controleerde ik op een van mijn websites of alles nog naar behoren werkte. Het is een website in het reizen segment en Vrijuit is een van de affiliate programma’s die ik gebruik. Na een klik op een van de links naar Vrijuit kwam ik terecht op verderwinkelen.nl. Even schrok ik en dacht ik dat mijn website was gekraakt en dat iemand de affiliatelinks had veranderd. Na verder onderzoek bleek uiteindelijk dat dit affiliateprogramma bij Daisycon gestopt is. Ik was niet de enige zo blijkt op affiliateforum.nl
Vandaag heb ik Daisycon gebeld om te vragen hoe dit nou precies werkt. Marko Dobroschelski vertelde mij dat na het stoppen van een adverteerder de affiliatelinks van de betreffende adverteerder naar de Daisycon website linken. Na een paar dagen worden ze vervolgens omgezet zodat alle bezoekers die op de dode affiliate links klikken uitkomen op de verderwinkelen.nl website. Hierbij wordt het affiliate ID meegenomen en worden inkomsten uit eventuele verdiensten met de affiliate gedeeld. Door mijn telefoontje is Marko er even dieper in gedoken en zo kwam hij nog achter een bug. De laatste tijd heeft het dus niet 100% goed gewerkt, maar als ik Marko moet geloven is dit vandaag opgelost.
Ook vroeg ik Thomas Joosten naar wat er bij M4N gebeurd met ‘dode link traffic’. Thomas vertelde dat dit voorheen werd doorgestuurd naar actieshoppen.nl, maar dat dit na klachten van affiliates is veranderd. Nu komen de links van adverteerders die bij M4N zijn gestopt uit op de eigen website van M4N.
Bij beide bovengenoemde oplossingen komt de bezoeker na de klik terecht op een verkeerde pagina en kan er dus twijfel ontstaan. Hoewel het meestal om kleine hoeveelheden bezoekers gaat ben ik toch eens gaan nadenken over hoe dit beter is op te lossen. Is het wellicht een idee dat affiliatenetwerken het mogelijk maken om zelf een ‘dode link url’ op te geven? Op deze manier kun je instellen dat bezoekers na het klikken op een dode link op bijvoorbeeld website.nl/bestaatniet.html terecht komen. Op deze pagina vermeldt de affiliate dan dat de link niet meer bestaat en kunnen alternatieve adverteerders worden geplaatst. Slimmerikken vangen op die pagina ook de referer af om te ontdekken waar de dode link staat. Hoe denken jullie hierover? Laat hieronder je reactie achter.
Over de auteur:
Na een aantal jaren als affiliate in de avonduren te hebben ‘gespeeld’ startte ik in 2003 de prijsvragen website PrijZ.nl. In het verlengde hiervan bouwde ik de basis van BuckZ, een systeem waarbij website eigenaren gebruik kunnen maken van prijsvragen, gratis en korting content en hiermee geld verdienen als affiliate. Eind 2007 heb ik mijn bedrijfsactiviteiten verkocht aan Clansman Internet Investments. Vervolgens nam ik zelf weer een belang in Clansman. Zo zei ik mijn spreekwoordelijke zolderkamer vaarwel.
Lees verder over Vincent Heidinga
Comments
Nog even extra ter info;
Daisycon heeft enkele keren in hun nieuwsbrief gemeld dat het programma van Thomas Cook zou gaan stoppen. Hierbij stond in de uitleg dat het ging om onder andere het programma van Vrijuit. Door de hoeveelheid affiliate mail die ik dagelijks ontvang probeer ik deze meldingen zo goed mogelijk te scannen. Hierbij ben ik gefocust op namen van programma’s die ik gebruik. Thomas Cook gebruik ik niet, dus geen probleem voor mij dacht ik..
Mijn fout dus eigenlijk dat ik dit over het hoofd heb gezien, maar gezien de hoeveelheid traffic die ik Vrijuit vanaf die pagina stuurde (100 bezoekers per dag) had ik het prettig gevonden als Daisycon me even een seintje had gegeven. Marko gaf aan dat de communicatie over het stoppen van Vrijuit en bijbehorende programma’s van Thomas Cook inderdaad iets beter had gekund. Hopelijk komt dit dus niet meer voor.
Hoe gaat deze ‘dode link traffic’ kwestie trouwens bij andere netwerken?
Als ik zo’n probleem lees moet ik toch even Affiliate4You een complimentje geven wanneer je daar een adverteerder promoot die gestopt is krijg je alsnog een mailtje dat je iemand promoot die gestopt is met een lijstje van alternatieven.
Als ik dit van jou lees Vincent heb je toch wat wrange gevoelens
Groeten
Tijmen
Dit is inderdaad een verbeterpunt en interessante discussie.
De suggestie die je doet – een eigen ‘dode’ url opgeven – vind ik een zeer goede oplossing.
Want ondanks als een netwerk automatisch een ‘backup’ site inzet waar je ook commissie op verdient, is het geen goede user experience en dat is misschien wel het belangrijkste.
Vanuit het oogpunt van user experience zou de adverteerder dus een ‘dode’/backup link moeten opgeven.
Daisycon had vroeger ook een dode link melding, erg jammer dat die verdwenen is.
Bij tradetracker geef je het helemaal weg, de link gaat (in veel gevallen) namelijk eerst naar de merchant en dan pas naar TT. Met een slimme redirect heeft een merchant zo dus gratis traffic als deze stopt ( en de link niet in een 404 laat eindigen).
Ik waardeer de service van affiliate4you ook ten zeerste.
bram
Dt klopt wel een beetje Tijmen. Vandaar dat ik ook op onderzoek ben gegaan en heb gebeld over hoe het precies zit. Gezien de discussie op affiliateforum en de reacties hier leeft het in ieder geval bij meerdere affiliates.
Ik heb het nog nooit getest hier in Nederland, maar in de US maak ik vaak ook het volgende mee:
Netwerken die Verkeer buiten een vooraf bepaald geotargeted gebied afvangen en door sturen naar hun eigen offers. Vaak krijg je hiervoor ook nog eens een zeer belabberde vergoeding.
Als ik bijvoorbeeld vanuit nederland op zo’n link klik kan ik dus niet eens checken of ik mijn bezoekers wel naar de juiste campagne stuur, omdat ik de melding krijg dat de link niet geldig is in Nederland, en vervolgens kom ik dus op zo’n fallback campagne uit.
Iemand ooit gemerkt dat NL netwerken dit ook doen met verkeer uit bijv. de US?
Goed om deze discussie ’s op gang te brengen. Denk dat het onderaan de streep om toch wel aardig wat kliks gaat, wat -wanneer het kliks vanuit vakantiesites zijn bijv- onderaan de streep dus ook om best wel wat omzet kan gaan. Daar wordt nu niet het uiterste uitgehaald denk ik zo.
De suggestie van een ‘dode url’ opgeven vind ik ook een goede. Daarnaast een optie om de dode url per website in te voeren, zodat je altijd een direct gerelateerde ‘dode url’ op kunt geven….
Een mail-alert van je dode links is denk ik het minste wat een netwerk kan doen. En werkt in NL volgens mij alleen Affiliate4you mee zoals Tijmen zegt.
Het idee van Vincent om dit af te vangen met een andere exit-pagina is ook interessant. Zelf kan je dit echter ook wel afvangen zonder tussenkomst van een netwerk omdat je de outclicks+bestemmingspagina’s door een testclick elke nacht kunt checken.
Da’s interessant Aart. Maar checken jullie elke nacht de tienduizenden (wellicht honderdduizenden) links van al jullie productfeed websites?
Gaat op adverteerdersniveau en niet op productniveau, want dat zal inderdaad ondoendelijk zijn. Je blijft dus altijd nog de fouten houden van adverteerders betreffende een niet goede up-to-date productfile. Ieder geval vang je af dat je een niet werkende of gestopte adverteerder hebt draaien.
Tja en dan kom je erachter hoe vaak er iets fout staat/gaat
Het idee van een eigen pagina hebben we even snel onderzocht maar daar zitten nogal wat mogelijk misbruik scenario’s in. Met name tegen de adverteerder (direct doorlinken naar een concurrent) of tegen het netwerk (gebruik het als gratis teller en drop cookies voor verderwinkelen)..
Op het moment kun je in ons systeem (daisycon), via de foutmeldingen zien of je dode links gebruikt, we zullen hiervoor ook nog een speciefieke email aan toevoegen asl je traffic instuurd op een afgelopen programma, dat is op zich wel een goed uitvoerbaar idee.
Op het forum heb ik nog een nader stuk uitleg geschreven voor de liefhebber:
http://www.affiliate-forum.nl/index.php/topic,9571.msg41806.html#msg41806
Nog even een noot over de vraag over product feeds.
De update van een feed bevat uitraard de info dat een programma gestopt is, dus als je je feeds update dan is het probleem opgelost.
Geen gek idee Aart. Je checkt dus of de netwerk redirect link uit komt op (in dit geval) bijvoorbeeld vrijuit.nl?
Voor de beginnende affiliates is dit wellicht wat te lastig, maar voor de techneuten onder ons is het redelijk simpel te programmeren.
Ter aanvulling: Ik ben tot nu toe 1 partij tegen gekomen waarbij je bij elke site een alternatieve (mijndomain/ikwerkniet.html) kan in vullen voor al de link niet werkt en dat is Clixgalore.
Hi,
We hadden het zo ingesteld dat bezoeker terug gaat de site van de affiliate. Wat mij redelijk senario lijkt.
Zodat de bezoeker weer verder kan surfen vanuit de site waar hij vandaan kwam. Op een of andere manier gaat hij terug naar m4n. Dit is zeker niet de bedoeling inderdaad.
We gaan dit zsm even aanpassen. We zouden inderdaad kunnen kijken hoe we om kunnen gaan met dode links. In M4N zie je heel duidelijk welke links er geen vergoeding meer op staat. Wat nog niet goed werk is dat je kunt zien welke dode links bevat. We gaan onderzoeken hoe we dit beste kunnen oppakken. Het zou zonde zijn om die traffic on gebruikt te laten.
Tot nader bericht.
Klaas
We hebben een update gedaan, Alles werkt weer naar behoren.
- De bezoeker gaat terug naar site waar hij vandaan kwam, binnen enkele secondes
- De bezoeker kan op back button klikken.
Voordeel is dat bezoeker weer keuze kan maken, wel zo vriendelijk.
Mvg
Klaas Joosten
Beste Affiliates,
Vanaf vandaag is het mogelijk om uw eigen fallback URL op te geven voor links die niet meer werken. Zo kunt u inderdaad het verkeer op een bepaalde pagina opvangen om wellicht een overzicht te krijgen van uw uitstaande links die niet meer werkende zijn.
Voor meer informatie, zie http://www.affiliate-forum.nl/index.php/topic,9657.0.html.
Met vriendelijke groet,
TradeTracker Nederland
Kijk aan, wat zo’n berichtje al niet kan doen. Dit ziet er goed uit.
Werkt keurig, en met dank aan de headers weet je ook welke pagina de foute link bevat. Als TT er nu nog de merchant ID aan vast plakt…
Wij geven een standaardmedeling voor de bezoeker als een link niet meer werkend is, zonder verdere commerciele bedoelingen. Zodra er op een dode link in het zanox systeem geklikt wordt komt je op een zanox melding http://ad.zanox.com/ppc/html/ppc_error_1.html terecht. Een aantal ideeen gegeven in dit topic zijn zeker interessant om eens te onderzoeken.
Groeten,
Roger Kenbeek – zanox Benelux
Op verzoek hebben wij vanaf heden de mogelijkheid om variabelen (waaronder het campagne ID) in de Fallback URL mee te geven. Voor details over deze update, zie http://www.affiliate-forum.nl/index.php/topic,9657.0.html.
Met vriendelijke groet,
TradeTracker Nederland
Bericht van TT::
Vanaf heden is het mogelijk om een fallback URL per affiliate site op te geven. Dit is vooral handig als een bepaalde campagne is gestopt en u nog geen tijd heeft gehad om de uitstaande link te verwijderen. Als uw bezoek op deze ‘dode’ link klikt, zullen zij worden doorgestuurd naar de specifieke (error) pagina die u als fallback URL heeft opgegeven. Op deze manier wordt het dus ook mogelijk uw bezoek op te vangen om zo eenvoudig te kunnen controleren waar er links uitstaan die niet meer werken.
Netjes,